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IDHS Collaboration With Google AI To Provide Mental Health Support for Illinois Children

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The Illinois Department of Human Services (DHS) and Google Public Sector on Monday to announce the creation of BEACON (Behavioral Health Care and Ongoing Navigation): A Service Access Portal for Illinois Youth. Powered by Google Cloud’s secure, scalable, and advanced artificial intelligence (AI) and cloud computing technology, the new state-of-the-art online portal will provide a user-friendly experience for Illinois families to access behavioral and mental health resources for children. The Division of Mental Health (DMH) at DHS is collaborating with Google Public Sector to deliver this ongoing statewide transformation.
“We are doing away with decentralized, difficult-to-navigate behavioral health resources scattered across different agencies, providers, and websites,” said Governor JB Pritzker. “Instead, families will have a modern, easy to use online system to guide them through the behavioral health universe. This is another example of Illinois is leading the way — to mobilize public-private partnerships and couple ingenuity with empathy.”
“We know that early exposure to trauma follows a child into adulthood. Early intervention is critical when healing mental health struggles, which is why the Children’s Behavioral Health Transformation Initiative is so important,” said Lieutenant Governor Juliana Stratton. “With Google’s help, the new portal will centralize and simplify the process of securing vital support for families across Illinois.”
On February 15, 2023, the Pritzker Administration published this groundbreaking transformation plan, entitled “Blueprint for Transformation: A Vision for Improved Behavioral Healthcare for Illinois Children.” A team of experts, led by Dr. Dana Weiner, Director of the Children’s Behavioral Health Transformation Initiative, will work closely with various Illinois agencies to create a comprehensive approach to expanding resource availability.
“In Illinois, we are committed to thinking outside the box – if a solution doesn’t exist already, we build one – which is exactly what we’re doing here today,” said Dr. Dana Weiner, Chief Officer for Children’s Behavioral Health Transformation. “I’m thrilled to share in the Governor’s announcement of this historic partnership with Google, which has already begun to offer creative and sensitive insights for developing more efficient and productive solutions for families. I appreciate all of the support and collaboration that has contributed to our incredible progress over the last year toward transforming the children’s behavioral health service system in Illinois, and I’m hopeful about what the future holds.”
“Given the rising mental health crisis in the United States, access to behavioral health services for children is critical to their overall health, safety, and wellbeing,” said Chris Hein, Director of Customer Engineering, Google Public Sector. “Google Public Sector is proud to collaborate with the state of Illinois to launch BEACON, a centralized resource hub powered by human-centered AI. Our team designed this system by working backwards from the needs of families to create a seamless experience that will help reduce barriers to care. Google Public Sector is committed to using technology for positive societal impact, and this initiative exemplifies our dedication to creating a more accessible and equitable future for all. We applaud Governor Pritzker’s leadership in addressing this important issue.”
The centralized point of access will improve the experience of families engaged with the Department of Human Services (DHS), the Department of Healthcare and Family Services (HFS), the Department of Children and Family Services (DCFS), the Department of Juvenile Justice (DJJ), the Department of Public Health (DPH), and the Illinois State Board of Education (ISBE). This distinct support service will eliminate any further frustration for parents and caretakers who are already challenged by their child’s distress.
The development of the BEACON portal moves the State closer to accomplishing the five goals recommended by the Children’s Behavioral Health Transformation Initiative:
  1. Streamlining processes to make it easier for youth and families to access services,
  2. Adjusting capacity to ensure the right resources are available to youth in need,
  3. Intervening earlier to prevent crises from developing,
  4. Increasing accountability to ensure the State has a transparent system, and
  5. Developing agility so that the system can adjust to meet the evolving needs of youth.
“It is incredibly important to continue to reduce barriers to behavioral and mental health care for all families and children in Illinois”, said Dulce M. Quintero, IDHS Secretary Designate. “This administration continues to use new technology to provide important resources to families in more accessible and user-friendly ways. We at IDHS are excited to partner with Google Public Sector on this new state-of-the-art care portal.”
“The new online care portal is an innovative example of using the latest technology to improve the public health of Illinois’s residents,” said DPH Director Dr. Sameer Vohra. “Under Governor Pritzker’s leadership, Illinois continues to prioritize the mental and behavioral health of children and families. This health equity initiative will reduce barriers to care and provide children and families easier access to the services they need.”
“We started the Children’s Behavioral Healthcare Transformation Initiative because we need a system that makes it easier for families to be able to access quality behavioral health care for their children,” said HFS Director Elizabeth M. Whitehorn. “This new portal is a giant step forward to simplify the process for families by giving them one entry point to seek services through the State. I look forward to continuing to work with the Governor’s Office and our sister agencies to find more innovative solutions like this that will improve lives across Illinois.”
“Helping justice-impacted youth and families connect to vital behavioral and mental health services is crucial to the rehabilitation of the population that we serve at DJJ,” said IDJJ Director Heidi Mueller. “The care portal will be an invaluable tool in helping families more quickly and easily access the resources they need to address their children’s behavioral health needs, and it will reduce the burden on families to navigate complex systems of care just to get their children the help they need. I’m excited and hopeful about the innovation and collaboration that has led to the creation of this tool and look forward to continuing to collaborate with our sister agencies and Dr. Weiner’s team to implement the Blueprint for Transformation.”
“Illinois continues to prioritize the needs of children and establish itself as a ground-breaking leader in behavioral healthcare,” said DCFS Director Marc D. Smith. “By providing interventions and services to children early in their lives, the results will be exponentially positive to all of our agencies in the very near future.”
“Access and equity in all forms of health care is a top priority of mine,” said State Senator Mike Simmons (D-Chicago). “I am happy to see our state taking intentional steps across a wide range of partners, to transform mental and behavioral health care in Illinois for young people. Our young people and their families deserve to have the support they need, and the Children’s Behavioral Health Transformation Initiative is a major accomplishment that will help change lives for the better.”
“Every family throughout Illinois must have access to an effective behavioral health system that can meet their specific needs and the needs of their children,” said State Senator Laura Fine (D-Glenview). “This initiative reflects the foundation Illinois has built towards a dependable system that connects children to appropriate mental health support and care during this critical time.”
“Here in Illinois, we have raised the bar on our commitment to youth in need of a range of behavioral health supports — from an initial phone call and peer support to acute residential crisis care,” said State Representative Lindsey LaPointe (D-Chicago). “We have a long way to go on this difficult and long-term work, but I’m proud to live in a state where policymakers believe that healthcare is a human right and mental health care is healthcare.”
“Today’s news that Google is joining the Children’s Behavioral Health Transformation Initiative to build the care portal should give parents great optimism,” said State Senator Sara Feigenholtz (D-Chicago). “For families who have struggled to navigate a complex system in search of a trusted provider, this partnership with Google will streamline their path to care.”


El Departamento de Servicios Humanos de Illinois (DHS) y el Sector Público de Google anunciarán el lunes la creación de BEACON (Atención de salud conductual y navegación continua): un portal de acceso a servicios para los jóvenes de Illinois. Impulsado por la inteligencia artificial (IA) segura, escalable y avanzada y la tecnología de computación en la nube de Google Cloud, el nuevo portal en línea de última generación brindará una experiencia fácil de usar para que las familias de Illinois accedan a recursos de salud mental y conductual para niños. . La División de Salud Mental (DMH) del DHS está colaborando con el Sector Público de Google para lograr esta transformación estatal continua.

“Estamos eliminando los recursos de salud conductual descentralizados y difíciles de navegar, dispersos en diferentes agencias, proveedores y sitios web”, dijo el gobernador JB Pritzker. “En cambio, las familias tendrán un sistema en línea moderno y fácil de usar para guiarlos a través del universo de la salud conductual. Este es otro ejemplo de cómo Illinois está liderando el camino: movilizar asociaciones público-privadas y combinar el ingenio con la empatía”.

“Sabemos que la exposición temprana al trauma sigue al niño hasta la edad adulta. La intervención temprana es fundamental para curar los problemas de salud mental, razón por la cual la Iniciativa de Transformación de la Salud Conductual Infantil es tan importante”, dijo la vicegobernadora Juliana Stratton. “Con la ayuda de Google, el nuevo portal centralizará y simplificará el proceso de asegurar apoyo vital para las familias de todo Illinois”.

El 15 de febrero de 2023, la Administración Pritzker publicó este innovador plan de transformación, titulado “Plan para la transformación: una visión para mejorar la atención médica conductual para los niños de Illinois”. Un equipo de expertos, dirigido por la Dra. Dana Weiner, directora de la Iniciativa de Transformación de la Salud Conductual Infantil, trabajará en estrecha colaboración con varias agencias de Illinois para crear un enfoque integral para ampliar la disponibilidad de recursos.

“En Illinois, estamos comprometidos a pensar de manera innovadora: si aún no existe una solución, creamos una, que es exactamente lo que estamos haciendo aquí hoy”, dijo la Dra. Dana Weiner, directora de Salud del Comportamiento Infantil. Transformación. “Estoy encantado de compartir el anuncio del Gobernador sobre esta asociación histórica con Google, que ya ha comenzado a ofrecer ideas creativas y sensibles para desarrollar soluciones más eficientes y productivas para las familias. Aprecio todo el apoyo y la colaboración que han contribuido a nuestro increíble progreso durante el último año hacia la transformación del sistema de servicios de salud conductual infantil en Illinois, y tengo esperanzas sobre lo que depara el futuro”.

“Dada la creciente crisis de salud mental en los Estados Unidos, el acceso a servicios de salud conductual para niños es fundamental para su salud, seguridad y bienestar general”, dijo Chris Hein, director de ingeniería de clientes del sector público de Google. “El Sector Público de Google se enorgullece de colaborar con el estado de Illinois para lanzar BEACON, un centro de recursos centralizado impulsado por IA centrada en el ser humano. Nuestro equipo diseñó este sistema trabajando hacia atrás a partir de las necesidades de las familias para crear una experiencia perfecta que ayudará a reducir las barreras a la atención. El Sector Público de Google está comprometido a utilizar la tecnología para lograr un impacto social positivo y esta iniciativa ejemplifica nuestra dedicación a crear un futuro más accesible y equitativo para todos. Aplaudimos el liderazgo del Gobernador Pritzker al abordar este importante tema”.

El punto de acceso centralizado mejorará la experiencia de las familias involucradas con el Departamento de Servicios Humanos (DHS), el Departamento de Atención Médica y Servicios Familiares (HFS), el Departamento de Servicios para Niños y Familias (DCFS), el Departamento de Justicia Juvenil ( DJJ), el Departamento de Salud Pública (DPH) y la Junta de Educación del Estado de Illinois (ISBE). Este servicio de apoyo distintivo eliminará cualquier frustración adicional para los padres y cuidadores que ya están desafiados por la angustia de su hijo.

El desarrollo del portal BEACON acerca al Estado al logro de los cinco objetivos recomendados por la Iniciativa de Transformación de la Salud Conductual Infantil:
Agilizar los procesos para facilitar el acceso de los jóvenes y las familias a los servicios.
Ajustar la capacidad para garantizar que los recursos adecuados estén disponibles para los jóvenes necesitados.
Intervenir antes para evitar que se desarrollen crisis,
Aumentar la rendición de cuentas para garantizar que el Estado tenga un sistema transparente, y
Desarrollar agilidad para que el sistema pueda adaptarse para satisfacer las necesidades cambiantes de los jóvenes.
“Es increíblemente importante continuar reduciendo las barreras a la atención de salud mental y conductual para todas las familias y niños en Illinois”, dijo Dulce M. Quintero, Secretaria Designada del IDHS. “Esta administración continúa utilizando nueva tecnología para brindar recursos importantes a las familias de maneras más accesibles y fáciles de usar. En IDHS estamos entusiasmados de asociarnos con Google Public Sector en este nuevo portal de atención de última generación”.


“El nuevo portal de atención en línea es un ejemplo innovador del uso de la última tecnología para mejorar la salud pública de los residentes de Illinois”, dijo el Dr. Sameer Vohra, director del DPH. “Bajo el liderazgo del Gobernador Pritzker, Illinois continúa dando prioridad a la salud mental y conductual de los niños y las familias. Esta iniciativa de equidad en salud reducirá las barreras a la atención y brindará a los niños y las familias un acceso más fácil a los servicios que necesitan”.

“Comenzamos la Iniciativa de transformación de la atención de salud conductual para niños porque necesitamos un sistema que facilite que las familias puedan acceder a atención de salud conductual de calidad para sus hijos”, dijo la directora de HFS, Elizabeth M. Whitehorn. “Este nuevo portal es un gran paso adelante para simplificar el proceso para las familias brindándoles un punto de entrada para buscar servicios a través del Estado. Espero continuar trabajando con la Oficina del Gobernador y nuestras agencias hermanas para encontrar soluciones más innovadoras como esta que mejorarán las vidas en todo Illinois”.

“Ayudar a los jóvenes y las familias afectados por la justicia a conectarse con servicios vitales de salud mental y conductual es crucial para la rehabilitación de la población a la que servimos en DJJ”, dijo la directora del IDJJ, Heidi Mueller. “El portal de atención será una herramienta invaluable para ayudar a las familias a acceder más rápida y fácilmente a los recursos que necesitan para abordar las necesidades de salud conductual de sus hijos, y reducirá la carga que soportan las familias al navegar por complejos sistemas de atención solo para brindarles ayuda a sus hijos. necesitan. Estoy entusiasmado y esperanzado con la innovación y la colaboración que han llevado a la creación de esta herramienta y espero seguir colaborando con nuestras agencias hermanas y el equipo del Dr. Weiner para implementar el Plan para la Transformación”.

“Illinois continúa priorizando las necesidades de los niños y consolidándose como un líder innovador en atención médica conductual”, dijo el director del DCFS, Marc D. Smith. “Al brindar intervenciones y servicios a los niños en las primeras etapas de sus vidas, los resultados serán exponencialmente positivos para todas nuestras agencias en un futuro muy cercano”.

“El acceso y la equidad en todas las formas de atención médica es una de mis principales prioridades”, dijo el senador estatal Mike Simmons (demócrata por Chicago). “Me alegra ver que nuestro estado toma medidas intencionales a través de una amplia gama de socios para transformar la atención de salud mental y conductual en Illinois para los jóvenes. Nuestros jóvenes y sus familias merecen tener el apoyo que necesitan, y la Iniciativa de Transformación de la Salud Conductual Infantil es un logro importante que ayudará a mejorar vidas”.

“Todas las familias de Illinois deben tener acceso a un sistema de salud conductual eficaz que pueda satisfacer sus necesidades específicas y las de sus hijos”, dijo la senadora estatal Laura Fine (D-Glenview). “Esta iniciativa refleja la base que Illinois ha construido hacia un sistema confiable que conecta a los niños con apoyo y atención de salud mental adecuados durante este momento crítico”.

“Aquí en Illinois, hemos elevado el nivel de nuestro compromiso con los jóvenes que necesitan una variedad de apoyos de salud conductual, desde una llamada telefónica inicial y apoyo de pares hasta atención residencial en crisis aguda”, dijo la representante estatal Lindsey LaPointe (demócrata por Chicago). . “Tenemos un largo camino por recorrer en este trabajo difícil y de largo plazo, pero estoy orgulloso de vivir en un estado donde los formuladores de políticas creen que la atención médica es un derecho humano y la atención de salud mental es atención médica”.

“La noticia de hoy de que Google se unirá a la Iniciativa de Transformación de la Salud Conductual Infantil para construir el portal de atención debería dar a los padres un gran optimismo”, dijo la senadora estatal Sara Feigenholtz (demócrata por Chicago). “Para las familias que han tenido dificultades para navegar por un sistema complejo en busca de un proveedor confiable, esta asociación con Google agilizará su camino hacia la atención médica”.

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