DuPage County on Tuesday celebrated 211 Day, recognizing the three-digit phone number that has helped assist residents for the last two years.
The DuPage County Board voted Tuesday to proclaim Feb. 11, 2025, as 211 Day in DuPage County to endorse the value of the helpline to our community’s residents and to raise awareness about the free service. 211 DuPage is a confidential 24-hour information and referral helpline that connects residents to health and human services.
211 DuPage has helped more than 15,700 residents receive assistance for immediate and long-term challenges. Throughout 2024, trained call specialists connected roughly 8,650 people to locally available services, including help with rent, food, utility bills, senior programs, caregiver support, and health care. More than 4,100 residents sought assistance for utility payments, more than 2,100 callers requested help for their rent, and roughly 650 people got referrals to food pantries.
Services that can be provided to residents include mental health services, addiction support and rehabilitation, crisis counseling, supplemental food programs, shelter, affordable housing options, employment, financial assistance, senior programs, transportation, and more.
Residents can call 211 anytime, or text their ZIP code to TXT211 or 898211 to get referrals to assistance available near them. Individuals seeking help may also visit the website at 211dupage.gov to find available services nearby 24 hours a day, 365 days a year.
El martes, el condado de DuPage celebró el Día 211, en reconocimiento al número de teléfono de tres dígitos que ha ayudado a los residentes durante los últimos dos años.
La Junta del Condado de DuPage votó el martes para proclamar el 11 de febrero de 2025 como el Día 211 en el Condado de DuPage para respaldar el valor de la línea de ayuda para los residentes de nuestra comunidad y para generar conciencia sobre el servicio gratuito. 211 DuPage es una línea de ayuda confidencial de información y referencias las 24 horas que conecta a los residentes con los servicios humanos y de salud.
211 DuPage ha ayudado a más de 15,700 residentes a recibir asistencia para desafíos inmediatos y de largo plazo. A lo largo de 2024, especialistas en llamadas capacitados conectaron a aproximadamente 8,650 personas con servicios disponibles localmente, que incluyen ayuda con el alquiler, alimentos, facturas de servicios públicos, programas para personas mayores, apoyo para cuidadores y atención médica. Más de 4,100 residentes buscaron asistencia para pagos de servicios públicos, más de 2,100 personas que llamaron solicitaron ayuda para el alquiler y aproximadamente 650 personas obtuvieron referencias a despensas de alimentos.
Los servicios que se pueden brindar a los residentes incluyen servicios de salud mental, apoyo y rehabilitación de adicciones, asesoramiento en caso de crisis, programas de alimentación complementaria, refugio, opciones de vivienda asequible, empleo, asistencia financiera, programas para personas mayores, transporte y más.
Los residentes pueden llamar al 211 en cualquier momento o enviar un mensaje de texto con su código postal al TXT211 o al 898211 para obtener referencias a la asistencia disponible cerca de ellos. Las personas que buscan ayuda también pueden visitar el sitio web 211dupage.gov para encontrar los servicios disponibles cerca de ellos las 24 horas del día, los 365 días del año.
